আমরা স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল অ্যাক্সেসের জন্য তৈরি এক ক্যাসিনো লবি। bKash, নগদ, রকেটে সেকেন্ডে জমা করুন, লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় পান।
ec21 একটি স্ট্র্যাটেজি নিয়ে শুরু হয়েছিল: বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লটকে মোবাইল পেমেন্টের সাথে সরাসরি সংযুক্ত করা। আপনি যখন ট্রেনে যান, স্মার্টফোনে খেলুন। যখন ডেস্কটপে বসেন, লাইভ টেবিল বেছে নিন। bKash, নগদ, রকেট থেকে টাকা তোলা মিনিটে হয়। আমরা জানি বাংলাদেশি খেলোয়াড় দ্রুত লেনদেন এবং ২৪/৭ সাপোর্ট চায়। এটাই আমরা দিই।
আমাদের তিনটি জিনিসে ফোকাস আছে: লবি সহজ রাখা, পেমেন্ট দ্রুত করা, সাপোর্ট সর্বদা চালু রাখা।
আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত। তিনটি উপায়ে পৌঁছান।
আপনার একাউন্ট পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। প্রতিদিন সকাল ৬টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত সক্রিয়।
support@ec21 এ লিখুন। সাধারণত ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। একাউন্ট, পেমেন্ট বা বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে বিশদ প্রশ্নের জন্য সেরা।
আপনার একাউন্ট সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাব খুলুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের ধাপগুলি সেখানে পাবেন।
ec21 স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, পেমেন্ট যাচাইকৃত, এবং গেম ফলাফল স্বচ্ছতার সাথে লগ করা হয়।
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং একাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ব্যাংকের মতো একই নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করি।
প্রতিটি bKash, নগদ এবং রকেট লেনদেন যাচাই করা হয়। উত্তোলন আপনার নাম এবং একই ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়।
প্রতিটি স্পিন, হাতের ফলাফল, এবং বেটের লগ আপনার একাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় দেখুন এবং ডাউনলোড করুন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, সাথে সাথে আমাদের জানান।
আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইনাবলী মেনে চলি। আপনার অঞ্চলে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে শর্তাবলী পড়ুন।
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক একাউন্ট কার্যকলাপ চিহ্নিত করি। নকল লিঙ্ক বা অনুমতিহীন অ্যাক্সেসের চেষ্টা থেকে আপনাকে রক্ষা করি।
আপনি একটি একাউন্ট খুলেন, তিনটি ভিন্ন অভিজ্ঞতা পান।
কোন তিনটি জিনিস ec21 কে অন্যদের থেকে আলাদা করে? স্থানীয় পেমেন্ট গতি, মোবাইল-প্রথম ডিজাইন, এবং ঢাকার কাছ থেকে শুরু করা সাপোর্ট টিম।
নতুন খেলোয়াড়রা সাধারণত এই প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করেন। উত্তর এখানে।